CITIZEN'S CHARTER 

  PENRO - OCCIDENTAL MINDORO


                                     


                                                                      PROCESS NO. 1            PROCESS NO. 1        PROCESS NO. 2               PROCESS NO. 3                                                                                 


                                   


       PROCESS NO. 4                PROCESS NO. 5              PROCESS NO. 6             PROCESS NO. 9


                                                 


              PROCESS NO. 9           PROCESS NO. 11                   PROCESS NO. 12            PROCESS NO.13&15-B 


                        


    PROCESS NO. 14                PROCESS NO. 15-a             PROCESS NO. 16